G-mailにGoogleストアからメールが来た。Pixel7 proを購入するにあたり、今使用している携帯電話を下取りに出すことが出来る。私が保有しているのはPixel4aだ。これを見てみるとなんと35000円。こんなんメルカリやラクマでも売れへんで。ということで下取りに出すことにした。
私が購入したときは、ストアクレジットが30000ポイントぐらい貰えてお得でしたので、実質、かなり安く購入できるということで早速注文した。商品本体が届く。いい商品だ。さすがGooglePixel７pro これからの相棒になります。私は楽天モバイルを使用していますが、Google Pixel 7 pro は楽天モバイルでも使用できました。
移行手続きも簡単にできました。新しいPixel7に古い携帯電話をUSB TypeC 同士で繋げて２から３時間ほど放置していたら終了していました。
そんなこんなで移行手続きは簡単に終了しました。新しい携帯電話は使い勝手も良く大変気に入っています。
そして、本体が送られてきた後に １から２日後に下取りキットが発送されました。
あとは届くのを待つだけです。「下取りキットの配送状況を追跡」というところをクリックします。すると以下のように今の状況を知ることができます。
11/7に発送手続きで郵便の引き受けは11/10と３日後でした。なかなか届かないので、郵便の追跡を見てみると差出人に返送となってました。へっ？！
いやいやいや、これは無いやろ。先行しているPixel7は届いているのに、下取りキットはあて所が不明ってなんなん？意味がわからへんわ。住所間違えたん？そら届かへんわ。で早速、問い合わせをすることにした。問い合わせは簡単、下取りキットの配送状態の追跡でもクリックすると以下の画面が出ますので、四角で囲まれた「お問い合わせください」をクリックします。
すると画面が以下のように変わりますので、後は画面の指示に従って入力していきます。
ステップを１から順番に進んでいくのですが、お問合わせ方法には、電話、チャット、メールがあります。私はメールを選択しました。メールには再度住所を記入して電話番号もつけておきました。
そうすると返事が来て、発送手続きをしました。とありました。
そして、後日アンケートのメールが送られてきて対応は良かったとしましたが、よくよく考えてみると下取りキットはまだ送られてこなくて、更に、発送した追跡番号もわかりません。このメールを受け取って、しばらくしてから、また問い合わせをしました。追跡番号を教えてくれと、そして、その質問の返事がきました。内容は以下の通り
いやいやいや、私が聞きたいのは追跡番号のこと。それに関しては何も書かれていませんでした。せめて追跡番号は手続きが完了次第再度連絡いたしますや、購入履歴に反映されますなどあれば、まだ納得ですが、その件に関しては何もなく、手配をしてます、返送期限は延長されます。では前回の回答と同じなのでそれはわかっているのです。この回答を受けて本当に届くのかが不安になってきました。
また返送キットの追跡にはあらかじめ追跡番号が付与されていたため、その番号が追跡できるようになっているのだけれど、本当にその番号が付与されている追跡キットを贈ってくれるのかが不安だ。サポートがかなり頼りないかもしれないと思わざる得ない。
一度返品したほうがいいのかなとも最近は思ったりもしてますが、今回の製品は非常に満足いくものであり、またGoogleさんにはPixelウォッチをはじめ、ネストハブやネストオーディオも使用しているのでこれからもお世話になっていくので、応援してます。
ですので、もうしばらく気長に待つことにします。
あと、G-mailにあったのですがWin-Winの関係ということで以下のお知らせが来ておりました。Pixel7を購入するときに「紹介コード”：Q8S6933SUBVLP55FSH7201T」を入力すると、あなたと私に次回の買い物で利用できる7500円の割引の特典が貰えるようです。私には友達がいませんので( ;∀;) 是非にという方はご利用ください。
特典の詳細
下記のコードを使って Google Pixel 6a、Google Pixel 7、または Google Pixel 7 Pro を購入すると、購入者様と紹介者様それぞれに ￥7,500 分の Google ストア クレジットがプレゼントされます*。
購入手続きの際にコード：Q8S6933SUBVLP55FSH7201T を入力してください。有効期限は 2023/6/30 です。
特典を利用するにはこのリンクをクリックしてください。https://store.google.com/category/phones
*電話とチャットの営業時間は 9:00-21:00（年中無休）です。
適用される規約: プロモーション コードによる特典は、グーグル合同会社 が提供するものです。Google ストアでのみ利用でき、以下の利用規約が適用されます。日本国内にお住まいで、配送先住所が日本国内にある場合のみご利用いただけます。また、18 歳以上の方のみが対象となります。特典を利用するにはインターネットへのアクセスが必要です。お支払い方法を登録していない場合は精算時に登録する必要があります。ログインせずに決済する場合はプロモーション コードをご利用いただけません。プロモーション コードをご利用になるには Google アカウントにログインする必要があります。プロモーション コードは、適用される法律の範囲内で、Google ストア内の対象商品にのみ利用できます。詳細につきましては、Google ストア プロモーション利用規約（link to: https://store.google.com/terms/google_store_promo_codes）をご確認ください。特典期間前の注文ではご利用いただけません。このような特典が禁止された地域では無効になります。
紹介コード: 本メールに記載されている紹介コードを使用して、お友達がGoogle ストアから Google Pixel 6a、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro をご購入いただくと、ご紹介いただいたお客様とご購入されたお友達の両方に 7,500 円割引のプロモーションコードをお届けします。紹介コードは 2023 年 6 月 30 日までに利用する必要があり、期限後は失効します。紹介コードを利用するには、お友達は、store.google.com にアクセスしてカートに Google Pixel 6a、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro を追加し、精算時に紹介コードを入力する必要があります。Google Pixel 6a、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro をご紹介いただいたお客様とお友達には、紹介コードを使用した購入から 10 週間以内に、メールにて Google ストアでご利用いただける 7,500 円引きプロモーション コードをお届けします。Google Pixel 6a、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro デバイスを返品した場合、7,500 円引きのクーポン特典は無効になります。紹介コードの発行はお客様 1 人につき 10 回までです。また Google ストアの 7,500 円引きプロモーション コードの発行は 1 つの紹介コードにつき一度のみです。
Google ストアで 7,500 円引き: 7,500 円引きプロモーション コードを利用するには、store.google.com にアクセスして商品をカートに追加し、精算時にプロモーション コードを入力してください。Google ストアでの注文が 7,500 円引きになります。75,00 円の割引は精算時に適用されます。プロモーション コードは 2023 年 9 月 30 日までに利用する必要があり、期限後は失効します。
